Privatumo politika
Paprastai ir aiškiai: kokius duomenis gauname per svetainę ir kontaktų formą, kam juos naudojame ir kaip galite juos valdyti.
1. Duomenų valdytojas
Asmens duomenų valdytojas – TitasWeb, individuali veikla, vykdoma Lietuvoje (Klaipėda). Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais rašykite info@titasweb.eu arba skambinkite +370 612 93447.
Ši politika taikoma svetainei titasweb.eu ir duomenims, kuriuos gauname per kontaktų formą, el. paštą ar telefonu.
2. Kokius duomenis tvarkome
- Užklausos duomenys: vardas, el. pašto adresas ir dominanti paslauga (privaloma), taip pat neprivalomai – telefono numeris, įmonės pavadinimas, pasirinktas planas, preliminarus biudžetas ir žinutės tekstas.
- Susirašinėjimo duomenys: jūsų laiškų ir skambučių turinys, jei susisiekiate tiesiogiai.
- Sutarties ir apskaitos duomenys: jei užsakote paslaugas – rekvizitai sąskaitoms išrašyti ir mokėjimų informacija.
- Techniniai duomenys: IP adresas ir naršyklės informacija, kurią automatiškai registruoja serveris saugumo tikslais. Kontaktų formos apsaugai nuo piktnaudžiavimo saugome tik šifruotą (maišos funkcija apdorotą) IP adreso reikšmę ne ilgiau kaip 24 valandas.
- Analitikos duomenys: tik jums sutikus – apibendrinta informacija apie apsilankymus (žr. 6 skyrių).
Specialių kategorijų asmens duomenų (pvz., sveikatos) nerenkame – prašome jų neįrašyti į formos žinutę.
3. Tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Teisinis pagrindas (BDAR) |
|---|---|
| Atsakyti į užklausą, parengti pasiūlymą ir demo | Veiksmai prieš sudarant sutartį jūsų prašymu – 6 str. 1 d. b p. |
| Suteikti užsakytas paslaugas ir administruoti bendradarbiavimą | Sutarties vykdymas – 6 str. 1 d. b p. |
| Išrašyti sąskaitas ir vesti apskaitą | Teisinė prievolė – 6 str. 1 d. c p. |
| Užtikrinti svetainės ir formos saugumą | Teisėtas interesas – 6 str. 1 d. f p. |
| Svetainės lankomumo analitika (Google Analytics 4) | Jūsų sutikimas – 6 str. 1 d. a p. |
Jūsų duomenų nenaudojame tiesioginei rinkodarai be atskiro sutikimo ir neparduodame tretiesiems asmenims. Automatizuotų sprendimų, turinčių teisinių pasekmių, nepriimame.
4. Kam perduodami duomenys
Duomenis gali tvarkyti tik paslaugų teikėjai, kurie padeda veikti svetainei, ir tik tiek, kiek būtina:
- Svetainės ir el. pašto talpinimo paslaugų teikėjas (Hostinger) – serveriai, kuriuose veikia svetainė, saugomos užklausos ir siunčiami laiškai.
- Google Ireland Limited – Google Analytics 4, tik jums sutikus. Google gali tvarkyti duomenis ir už Europos ekonominės erdvės ribų; tokiu atveju taikomos ES–JAV duomenų privatumo sistemos ar standartinių sutarčių sąlygų apsaugos priemonės.
- Valstybės institucijos – tik kai to reikalauja teisės aktai.
Svetainės šriftai talpinami mūsų pačių serveryje, todėl jūsų IP adresas šriftų tiekėjams neperduodamas.
5. Kiek laiko saugome
- Užklausos, po kurių bendradarbiavimas neprasidėjo – iki 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo.
- Su sutartimi susiję duomenys – bendradarbiavimo laikotarpiu ir tiek, kiek reikia galimiems reikalavimams apginti.
- Apskaitos dokumentai – teisės aktų nustatytą laiką.
- Analitikos duomenys – pagal Google Analytics duomenų saugojimo nustatymą, ne ilgiau kaip 14 mėnesių.
6. Analitika ir slapukai
Google Analytics 4 naudojame, kad suprastume, kiek lankytojų apsilanko ir kurios svetainės dalys juos domina. Analitikos skriptas įkeliamas tik jums paspaudus „Sutinku“. Į analitiką nesiunčiame jūsų vardo, el. pašto, telefono numerio ar formos žinutės, o reklamos ir personalizavimo funkcijos išjungtos.
Išsamiai apie naudojamus slapukus ir jų galiojimą – slapukų politikoje. Sutikimą bet kada galite pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
- gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui).
Prašymus siųskite info@titasweb.eu – atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
8. Duomenų sauga
Svetainė veikia tik per šifruotą HTTPS ryšį, užklausų saugykla nepasiekiama viešai, o prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems, kam jos reikia darbui. Formą saugome nuo automatinių užklausų ir piktnaudžiavimo.
9. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti, pasikeitus teisės aktams ar mūsų veiklai. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data.